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Office-Lizenz aktivieren

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Microsoft 365 oder Office 2021 Lizenz richtig aktivieren — und was zu tun ist, wenn es klemmt.

Microsoft 365 (Abo)

Erstaktivierung

1. Auf office.com mit Microsoft-Konto anmelden
(das ist meistens deine @outlook.de-, @hotmail.de- oder @live.de-Adresse)
2. Falls noch kein Abo zugewiesen: „Produktschlüssel einlösen"
3. 25-stelligen SchlĂĽssel eingeben (Format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)
4. Nach erfolgreicher Aktivierung: „Office installieren" klicken
5. Setup herunterladen, ausführen, warten — die Apps installieren sich
6. Beim ersten Start einer Office-App nochmal mit dem Microsoft-Konto anmelden — fertig

Kein Microsoft-Konto?

Eines anlegen unter signup.live.com mit irgendeiner E-Mail-Adresse, die du benutzt. Wichtig: das ist nicht dasselbe wie das Konto bei deinem Internet-Provider.

Office 2021 (Einmalkauf)

  1. office.com/setup öffnen
  2. Mit Microsoft-Konto anmelden
  3. 25-stelligen SchlĂĽssel eingeben
  4. Auf der nächsten Seite „Office installieren" → herunterladen und installieren
  5. Beim ersten Start anmelden — Office aktiviert sich automatisch

Häufige Probleme

„Schlüssel ungültig"

  • Tippfehler? GroĂźbuchstabe O mit Null 0 verwechselt?
  • SchlĂĽssel schon mal benutzt — z. B. wenn der Computer frĂĽher mal eingerichtet war
  • Falscher Office-Typ: ein SchlĂĽssel fĂĽr Office Home gibt sich nicht mit Office Pro Plus zufrieden

„Es können keine weiteren Geräte hinzugefügt werden"

  • Microsoft 365 Single: 1 Gerät / Single-Person; Family: 6 Personen, je 5 Geräte
  • Office 2021 Einmalkauf: nur 1 PC insgesamt
  • Bei „voll" das alte Gerät ĂĽber account.microsoft.com/services deaktivieren

„Aktivierung fehlgeschlagen 0xC004F074" o. ä.

  • Datum und Uhrzeit am Computer prĂĽfen — falsches Datum bricht die Aktivierung
  • Internet aktiv?
  • Antivirus / Firewall behindert evtl.
  • Office-Reparatur: Systemsteuerung → Programme → Microsoft Office → Ă„ndern → Schnellreparatur

Welche Version habe ich?

In jeder Office-App: Datei → Konto → Versions-Nummer und Lizenz-Typ stehen da.

Im Notfall

Falls du den Lizenzschlüssel verloren hast: vom Microsoft-Konto unter account.microsoft.com/services einsehen — sofern die Lizenz dort registriert ist. Bei einem alten Karton-Kauf von 2017, der nie online registriert wurde: tut uns leid, ist normalerweise nicht wiederherstellbar.

Siehe auch: E-Mail-Konto in Outlook einrichten, Drucker unter Windows einrichten.

Kategorien: Kunden-Doku | Schnellhilfe