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Windows 11 Neuinstallation Schritt für Schritt

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Saubere Windows-Neuinstallation auf einem Kunden-PC, inklusive Treibern und Standard-Software.

Interne Anleitung für eine saubere Neuinstallation auf einem Kunden-PC. Dauer: ca. 90–120 Minuten netto, inkl. Software.

Vorbereitung (vor Ort beim Kunden)

- [ ] Datensicherung vom alten System auf externe Platte
(Datensicherung mit Windows-Bordmitteln mit Kunden zusammen durchgehen)
- [ ] Lizenzschlüssel und Logins notieren:
- Windows-Key (oft am Gehäuse, oder in Microsoft-Konto verknüpft)
- Office-Key
- WLAN-Passwort
- Mailkonto-Daten (Server, Login, Passwort/App-Passwort)
- [ ] Browser-Lesezeichen exportieren (Chrome / Firefox / Edge → HTML-Datei)
- [ ] Liste der installierten Programme machen (Windows: Get-StartApps oder Bildschirmfoto vom Startmenü)

Installations-Stick vorbereiten

  • USB-Stick mit ≥ 8 GB
  • Media Creation Tool von microsoft.com/de-de/software-download/windows11
  • Tool starten → „Installationsmedium für anderen PC" → USB-Stick wählen
  • Dauert ~ 30 Min

Installation

  1. PC herunterfahren, USB-Stick anstecken, einschalten
  2. Boot-Menü öffnen (meist F12 oder F11, Mainboard-abhängig)
  3. USB-Stick wählen
  4. Sprache → Deutsch (Deutschland) → Weiter
  5. Jetzt installieren
  6. Lizenzschlüssel eingeben — oder „Ich habe keinen Produktschlüssel" wenn der PC bereits aktiviert war (digitale Lizenz im UEFI/MS-Konto)
  7. Edition wählen (meistens Home; bei BYOD Pro)
  8. Benutzerdefiniert: nur Windows installieren
  9. Alle vorhandenen Partitionen löschen auf der Ziel-Disk → komplett leeren Speicher → „Weiter"
  10. Installation läuft ~ 15–30 Min, mehrere Neustarts

Erstes Setup (OOBE)

  • Region: Deutschland
  • Tastatur: Deutsch
  • Account-Typ: bei Windows 11 will Microsoft sehr ein Microsoft-Konto. Falls Kunde lokales Konto möchte:
  • Bei „E-Mail eingeben": eine Fake-Mail wie a@a.com mit irgendeinem Passwort
  • „Etwas ist schiefgelaufen" → „Weiter" → Windows fällt auf lokales Konto zurück
  • Alternativ: vor dem Account-Bildschirm Shift+F10 → OOBE\BYPASSNRO (in älteren Builds) — wird in Win 11 23H2+ blockiert
  • Datenschutz: alles abschalten (außer „Standortdienste" wenn gewünscht)

Nach dem ersten Login

### 1. Windows-Updates
Einstellungen → Windows Update → Nach Updates suchen — alle laufen lassen, bis nichts mehr kommt. Dauert oft 2–3 Durchläufe mit Neustart.

### 2. Treiber
Erstmal schauen, was Windows automatisch geholt hat: Geräte-Manager öffnen, gelbe Ausrufezeichen suchen.

Hersteller-Treiber-Tools immer manuell drüberlaufen lassen:
- Lenovo: Lenovo Vantage
- HP: HP Support Assistant
- Dell: Dell SupportAssist
- Asus: MyAsus

Bei Eigen-Builds: Mainboard-Hersteller-Website, Chipset + LAN + Audio + ggf. Grafik

3. Standard-Software (interner Stack)

- Microsoft 365 / Office 2021 (siehe [[Office-Lizenz aktivieren]])
- Browser nach Wunsch (Chrome, Firefox)
- Adobe Acrobat Reader DC
- 7-Zip
- VLC media player
- Microsoft Defender (ist schon da, nur sicherstellen dass aktiv)
- TeamViewer / AnyDesk Host (falls Kunde Fernwartung möchte → siehe [[Fernwartung einrichten]])

4. Daten zurückspielen

  • Externe Sicherungs-Platte anschließen
  • Daten in Standard-Ordner zurückkopieren (Dokumente, Bilder etc.)
  • Browser-Lesezeichen importieren
  • Mailprogramm einrichten (E-Mail-Konto in Outlook einrichten)

5. Schluss-Check

  • [ ] Drucker funktioniert
  • [ ] Scanner funktioniert
  • [ ] WLAN gespeichert
  • [ ] Kunde kann sich an seinem Microsoft-Konto anmelden
  • [ ] Kein gelbes Ausrufezeichen im Geräte-Manager
  • [ ] OneDrive-Sync (wenn gewünscht) eingerichtet

Abrechnung

Vor-Ort-Service: 39 €/Std., 15-Min-Takt. Reine Installations-Zeit ca. 1,5–2 Std. + Treiber/Software ca. 1 Std. + Daten zurückspielen ca. 0,5 Std.

Realistisch: 3–4 Stunden beim Kunden. Vorher absprechen.

Siehe auch: PC-Wartung Routine-Checkliste, PC oder Laptop kaufen Kaufberatung.

Kategorien: Interne Anleitungen